Betere testmogelijkheden voor contactcenters ... lanceerde recent de softwareoplossing Hammer Edge Deze nieuwe toevoeging aan het Hammer Cloud Platform biedt bedrijven met contactcenters CCaaS aanbieders systeemintegrators en organisaties ...
Enterprise Feedback Management - deel 3 (IVR) ... ook met een eigen IVR of softwareoplossing aan de slag gaan Dat lijkt goedkoper maar is het niet Het schrijven van IVR interviews is echt een vak Omdat ze kort zijn lijken ze makkelijker maar ...
Codelogic en OBI4wan zetten de contactwereld op z'n kop Codelogic en OBI4wan zetten de contactwereld op z n kop 31 januari 2020 Redactie Branded content Codelogic en OBI4wan hebben sinds twee jaar een intensieve samenwerking met elkaar De recente uitrol ...
CM.com neemt data-startup TraceDock over ... verbeteren TraceDock is een softwareoplossing die bedrijven in staat stelt first party data te verzamelen van websitebezoekers Als dat nodig is voor lokale wetgeving kan dat volledig cookieless ...
Rode Kruis digitaliseert: in de bres voor de vrijwilliger ... Op termijn werkte onze softwareoplossing dus niet Eén druk op de knop De zoektocht begon Het Rode Kruis wilde iets nieuws laten bouwen in een SaaS oplossing in de brede zin met het voornemen om ...